Resi

Hai 14 giorni di tempo per cambiare idea

Istruzioni
1. Entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, inviare una mail (o compilare il modulo standard per il recesso) a leathernet@hotmail.com con la richiesta di reso
2. Attendere l'autorizzazione via email da parte del supporto clienti
3. Per poter rendere la merce è necessario che la pelle (o l'articolo) non sia stata utilizzato o tagliata, in tal caso NON potrà essere sostituita/rimborsata
4. Le pelli personalizzate NON si possono rendere (ad esempio pelli per le quali è stata richiesta la foratura)

5. Spedire la merce a questo Indirizzo entro 14 giorni
Leathernet di Riccardo Billeri
Via Mistieta n. 37
50054 Fucecchio
FIRENZE, Italia
Tel. +39 327 4091132

• Una volta controllato il pacco e il suo contenuto potrà essere fatta la sostituzione con un altro articolo o richiesto il rimborso.
• In caso di sostituzione, l'eventuale eccedenza verrà rimborsata, la differenza invece dovrà essere saldata anticipatamente.
• Le spese di spedizione per l'invio del reso e l'invio dell'eventuale prodotto sostitutivo sono a carico del cliente.
• In caso di resi provenienti da paesi extraeuropei, nel caso in cui il corriere richieda fattura commerciale, fornire una nuova fattura del valore simbolico di 1 € (o 1 $), per evitare dazi doganali sul reso.
• Possiamo anche prenotare il ritiro del reso presso di voi (15€ iva inclusa), in questo caso il costo verrà detratto dal valore della merce (solo per l'Italia).

Diritto di Recesso (politica dettagliata)
Il Cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Leathernet di Riccardo Billeri - Via Mistieta n. 37 - 50054 Fucecchio (FI) Italia (Download modulo standard di recesso). Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. A Il Cliente deve restituire la merce (anche tramite un terzo autorizzato), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Leathernet la sua decisione di recedere dal contratto. Entro il termine di 14 giorni dall'accettazione del reso, quindi, dovranno essere restituiti al mittente-Fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione della merce saranno a carico del Cliente come previsto dalla normativa Europea. Una volta ricevuta la richiesta Leathernet provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal Cliente entro il termine di (14) quattordici giorni dal ricevimento della merce restituita. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Cod. ABI, CAB, Conto corrente, IBAN). Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
• Il bene acquistato dovrà essere integro e non utilizzato, restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione ed eventuale dotazione accessoria).
• Non è possibile esercitare il diritto di recesso nel caso di prodotti personalizzati o creati su misura per il cliente.
• La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Leathernet darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
• Leathernet non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto; qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Leathernet provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale del valore del bene, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d'integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Leathernet accerti:
• L'utilizzo del bene che ne abbia compromesso l'integrità e lo stato originale o l'utilizzo di vari materiali di consumo.
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso la merce rimarrà presso la sede di Leathernet a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico.